تعليق الوقفة الاحتجاجية أمام وكالة اتصالات المغرب بسيدي بنور بعد حلول لجنة مختصة مدير الويب من الرباط و المندوب الجهوي لاتصالات المغرب

مباشرة وبعد أن أعلنت جمعية سيدي بنور لحماية المستهلك عن وقفة احتجاجية إنذارية أمام وكالة اتصالات المغرب بسيدي بنور للتنديد بسوء الخدمات المقدمة للمستهلكين و في مقدمتها ضعف صبيب الإنترنيت ،حلت صباح يوم الثلاثاء 22 نونبر 2016 لجنة من اتصالات المغرب متكونة من المندوب الجهوي لاتصالات المغرب و المسؤول عن شبكة الصبيب بالشركة ومدير وكالة اتصالات المغرب بسيدي بنور وذلك بعد استدعائهم من طرف عامل اقليم سيدي بنور من أجل إيجاد حلول جذرية و مستعجلة لما يعانيه زبناء اتصالات المغرب بسيدي بنور.

 هذا و قد أقيم اجتماع موسع بمقر بباشوية سيدي بنور ضم كل من باشا المدينة و ممثلي جمعية حماية المستهلك و  المدير الجهوي اتصالات المغرب و المسؤول عن شبكة الصبيب و مدير الوكالة اتصالات بسيدي بنور و بعد ممثلي المنابر الإعلامية حيث تم تدارس عدة نقط أهمها المعاناة التي تواجهها ساكنة سيدي بنور منذ مدة مع ضعف صبيب الإنترنيت و النقص الحاد في التغطية الهاتفية بالإضافة الى الخصاص الكبير في الموارد البشرية التي تعرفه الوكالة منذ مدة.

بعد النقاش الحاد الذي وصل حد المشادات الكلامية بين ممثلي جمعية سيدي بنور لحماية المستهلك و ممثلي اتصالات المغرب خلص اللقاء الى الإسراع بإيجاد حلول مستعجلة و آنية لمشكل الصبيب من خلال استقدام لجنة متكونة من تقنيين و أطر متخصصة في “التيليكومينيكاصيون” للإشراف على إصلاح الأعطاب التي تتسب في النقص في صبيب الإنترنيت بالإضافة الى الوقوف على المشاكل الآنية الاخرى التي تؤثر على شبكة الاتصالات بمدينة سيدي بنور.

وفي ختام هذا اللقاء أعلنت جمعية سيدي بنور لحماية المستهلك عن تعليق الوقفة الاحتجاجية مؤقتا بعد الوعود التي قدمها ممثلو اتصالات المغرب في هذا اللقاء الرسمي الذي حضره باشا المدينة و الذي بدروه طالب بالإسراع بإيجاد حلول جذرية لتفادي الوقوع في مثل هذه المشاكل التي تضر بمصالح المستهلكين. مع برمجة لقاء مقبل في ظرف 15 يوما للوقوف على نتائج الإصلاحات و نجاعتها.

قم بكتابة اول تعليق

Leave a Reply

لن يتم نشر بريدك الالكتروني في اللعن


*


− 1 = 9