اتصالات المغرب بوكالة سيدي بنور خدمات هزيلة واستهتار بمصالح زبنائها

تراجعت الخدمات المقدمة من طرف وكالة اتصالات المغرب بسيدي بنور لفائدة الزبناء في الآونة الأخيرة بشكل ملفت للنظر ، بعد تعدد شكابات المواطنين، منذ مدة من الضعف المسجل في الخدمات المقدمة من طرف الوكالة، خاصة في الجوانب المتعلقة بصبيب الأنترنت، والتي أصبحت متردية بشكل كبير حسب ما أدلى به مجموعة من مستخدمي موديم اتصالات المغرب .

 الأمر الذي يجعل المسؤولين غير مبالين أو غير واعين بما يعانيه الزبناء من مشاكل وطول انتظار في ظل هذا الوضع ، علما أن الوكالة تكتسي الصبغة التجارية مما يفرض عليها توفير اليد العاملة بما يكفي لتلبية طلبات الزبناء الذين يؤدون من قوت يومهم بما يسددون به مستحقات الهاتف وغيره، في حين نجد اللامبالاة هي سمة الجهات المسؤولة اتجاههم وهذا يساهم في تعميق تذمرهم واستيائهم من الخدمات المقدمة من طرف هذه الوكالة المفروض فيها إرضاء الزبناء وتوفير جميع الوسائل الكفيلة بتحقيق ذلك سواء تعلق الأمر بالموارد البشرية أو المادية منها ، أم أن للجهات المسؤولة رأي آخر.

قم بكتابة اول تعليق

Leave a Reply

لن يتم نشر بريدك الالكتروني في اللعن


*


+ 82 = 83